Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich die Garantie meines Geräts verlängern? Wo finde ich die Teileliste? Entdecken Sie hier die Antwort auf Ihre Frage.
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Der Shop Finder (siehe Link unten) bietet Ihnen anhand Ihrer Postleitzahl sofort eine Übersicht von den nächstgelegenen FRITEL-Verkaufsstellen.
- Füllen Sie den Messlöffel immer vollständig und verwenden Sie flüssiges Teig
- Warten Sie immer bis die grĂĽne Kontrollleuchte brennt, bevor Sie den Teig hinzufĂĽgen.
- Öffnen Sie Ihr Waffeleisen nie, bevor Sie das Tonsignal hören
- Öffnen Sie das Gerät langsam, damit die Waffel nicht herausfällt. Entfernen Sie die Waffel mit einer speziellen U-Förmigen Gabel. Die Gabel horizontal in die Waffel stecken. Auf diese Weise werden weder die Antihaftschicht noch die Waffel beschädigt.
- Bei weichen Waffeln ist es ratsam, einen Teller unter das Gerät zu stellen, um die Waffel aufzufangen
- Wenn Sie feststellen, dss sich Ihre Waffeln nicht leicht lössen, reiben Sie die Backplatten mit etwas Öl ein (jedes Mal für die erste Waffel)
- FĂĽr manche Waffeln wird frische Hefe verwendet. Das Timing ist hier sehr wichtig, denn die Hefe muss Zeit haben, um Ihre Arbeit zu tun, aber wenn man Ihr zu viel Zeit gibt, wird sie abgenutzt. Bei der Verwendung von frischer efe ist es daher am besten, sie innerhalb einer Stunde zu verwenden. (insbesondere bei BrĂĽsseler Waffeln)
Nach Erreichen der eingestellten Temperatur kann das Kabel abgezogen werden, und dank der praktischen Griffe lässt sich die kabellose Kochplatte leicht bewegen.
Auf friends.fritel.com/specials sehen Sie, welche Aktionen mit GRATIS Gutscheinen momentan laufen.
Diese Gutscheine gelten nur in Belgien und Luxemburg.
Beim Kauf eines Gerätes sehen Sie auf der Verpackung, ob ein Gutschein enthalten ist.
Wenn Sie unser Produkt im Internet kaufen, ist der Webshop dafĂĽr verantwortlich, dass dies deutlich bzw. sichtbar ist.
Die aktuellen Aktionen mit KOSTENLOSEN Gutscheinen finden Sie immer unter www.fritel.com.
Oder direkt unter friends.fritel.com/aktionen.
Diese Gutscheine sind nur in Belgien und Luxemburg gĂĽltig.
Beim Kauf eines Geräts können Sie auf der Verpackung sehen, ob sich eine Quittung in der Verpackung befindet.
Wenn Sie online einkaufen, liegt es in der Verantwortung des Webshops, dies klar zu machen.
Die Aktion gilt nur, wenn Sie in Belgien, den Niederlanden oder Luxemburg gekauft haben.
- Kaufen Sie während der Aktionsperiode ein FRITEL CW-Gerät UND mindestens 1 zusätzliches paar FRITEL Backplatten.
- Unter www.fritel.com, klicken Sie die Aktion
Cashbackan, oder gehen Sie direkt nach www.friends.fritel.com/cashback-cw - FĂĽllen das Teilnahmeformular aus.
ACHTUNG: Füllen Sie alle erforderlichen Felder (erkennbar durch dem roten Sternchen) vollständig und korrekt aus und klicken Sie unter aufVerschicken. - Schicken Sie einen Briefumschlag mit den erforderlichen Unterlagen an FRITEL, Stadsheide 11, B-3500 Hasselt.
Der Briefumschlag soll folgende Unterlagen enthalten:- Eine Kopie des Kaufbelegs, wobei Name des Geschäfts, Kaufdatum und Artikel deutlich erkennbar sind.
- Das komplett ausgefĂĽllte und ausgedruckte Teilnahmeformular der Cashback Aktion.
- Den originalen Strichcode des Gerätes UND den originalen Strichcode der zusätzlichen Backplatten, aus der Verpackung herausgeschnitten. Ein Foto oder eine Kopie der Strichcodes sind nämlich keine Sicherheit gegen Betrug und können niemals als gültig betrachtet werden.
- Wenn wir sowohl Ihre online Registrierung als auch Ihren Briefumschlag mit allen benötigten Unterlagen vor 15/02/2019 erhalten haben, ist Ihre Anmeldung gültig und wird die Rückzahlung innerhalb von 5 Arbeitswochen auf die von Ihnen angegebene Rechnungsnummer erstattet. WICHTIG! Achten Sie darauf, dass Ihre Kontonummer korrekt ist.
Die Aktion gilt beim Kauf zwischen den auf der Aktion angegebenen Daten. Ihre Online-Registrierung und die angeforderten Postunterlagen müssen spätestens einen Monat nach Abschluss der Aktion bei uns eingegangen sein. Wir bearbeiten alle gestempelten Bewerbungen bis zu 30 Tage nach Abschluss der Aktion, auch wenn sie uns später erreichen.
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Leider nicht. Fotos oder Kopien der Strichcodes geben sichern uns keine Authentizität. Diese können mehrmals abfotografiert oder kopiert werden und somit zu betrügerischen Teilnahmen führen.
Ja, unter der Bedingung, dass die unterschiedlichen Käufe bzw. Kaufbelege alle aus der gültigen Aktionsperiode stammen.
Ja, dies kommt für die Aktion in Anmerkung, da dies den Aktionsbedingungen entspricht (1 CW-Gerät + mindestens 1 zusätzliches paar Backplatten).
ĂśberprĂĽfen Sie Folgendes:
- Überprüfen Sie, ob sie uns die richtige/vollständige IBAN Nummer gegeben haben.
- ĂśberprĂĽfen Sie, ob Sie den Aktionsbedingungen gerecht werden:
- Kauf eines Waffeleisens + zusätzlicher Backplatten
- Während der gültigen Aktionsperiode
- Elektronisch angemeldet UND verschickt
- Per Post verschickt: Die originellen Strichcodes (keine Kopien oder Fotos) und Kaufbeleg innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der Aktionsperiode (Datum des Postsegels zählt)!
Falls Sie ein Gerät mit einem oder mehreren paar Backplatten bestellte, aber das Gerät oder die Backplatten noch nicht verfügbar sind, kommen Sie dennoch für die Rückzahlung in Anmerkung. Achtung: Sie müssen mittels des Kaufbelegs oder einer Bestellbestätigung deutlich vorlegen, dass Sie sowohl das Gerät als die Backplatten innerhalb der gültigen Aktionsperiode bestellt und bezahlt haben.
Leider nicht. Ihre Teilnahme ist ausschließlich gültig, wenn Sie sowohl das Gerät als mindestens 1 zusätzliches paar Backplatten innerhalb der gültigen Aktionsperiode kaufen.
Leider ist Ihre Teilnahme nur gültig, wenn alle Aktionsbedingungen erfüllt werde,. Wenn Sie über die Verkaufsstelle oder über die Person, die es Ihnen geschenkt hat, die erforderlichen Unterlagen bekommen können (Kaufbeleg, Verpackungen für die originellen Strichcodes), können Sie an der Aktion teilnehmen.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice wobei Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und die betreffende Aktion erwähnen. Den Kaufbeleg fügen Sie der E-Mail als Anhang hinzu. Der Gutschein (oder ein gleichwertiger Gutschein) wird sofort an die von Ihnen angegebene Adresse geschickt.
Auf den Gutscheinen steht in welchen Ländern sie gültig sind. Generell sind die Gutscheine in Belgien und Luxemburg gültig. Sie können sie in jedem Geschäft, das das Produkt im Sortiment hat, gegen das Produkt eintauschen.
Sie können das gratis Produkt in jedem Geschäft, das diese Marke bzw. dieses Produkt (z.B. Mc Cain, Vandemoortele, Mora etc.) im Sortiment hat, bekommen. Sie gehen in das Geschäft, nehmen das Produkt, das angeboten wird (oder eines davon, falls es mehrere Möglichkeiten gibt) aus dem Regal, gehen damit zur Kasse und tauschen den Gutschein für das Produkt ein. Sie können das Produkt also sofort GRATIS mitnehmen.
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Der Kunde muss der van Ratingen AG schriftlich (per Post oder E-Mail) und zeitig ĂĽber die AusĂĽbung des Widerrufsrechtes in Kenntnis setzen. Der Kunde kann dazu das hinzugefĂĽgte Modellformular fĂĽr Widerrufung benutzen. Die Benachrichtigung ĂĽber die AusĂĽbung des Widerrufsrechtes durch den Kunden wird als zeitig gesehen, wenn die Benachrichtigung vor Ablauf des Widerrufstermines geschickt wird.
NV van Ratingen
Stadsheide 11
BE-3500 HASSELT
Sie werden von uns eine E-Mail mit der Bestätigung erhalten.
Als Kunde tragen Sie das Risiko und die Kosten der Rücksendung (Preisangabe per Bpost: Belgien und Luxemburg: 15-20 €, Niederlande und Deutschland: 20-25 €). Bewahren Sie den Nachweis der Rücksendung auf.
Die RĂĽcksendung an NV van Ratingen mĂĽssen Sie immer selbst veranlassen.
Dies geschieht immer innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen.
Der Betrag der stornierten Bestellung wird innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen zurĂĽckgezahlt.
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Wir tun alles, um die zugesagte Lieferzeit zu respektieren. Sie können Ihre Bestellung mit dem Tracking-Code verfolgen, den Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.
- Hauszustellung mit DPD/DHL: € 9,00
- Samstagszustellung per Bpost: 10,50 €.
- Zustellung im DPD Parcelshop: 7,50 €
Alle sichtbaren Mängel an der Außenverpackung sind auf dem Frachtbrief zu vermerken oder schriftlich per Einschreiben mit Fotos der sichtbaren Mängel innerhalb von 2 Werktagen (Poststempel) an NV van Ratingen zu melden, einschließlich einer genauen Beschreibung des Mangels.
Suchen Sie zunächst die richtige Teilenummer des Teils in der Teileliste des Artikels. Diese finden Sie auf der Produktseite unter Downloads.
Sind Sie ein Verbraucher?
- Belux: Bitte richten Sie Ihre Bestellung an Direct Repair .
- Niederlande: Senden Sie eine E-Mail an service@fritel.com
Sind Sie ein Händler? Für Ihre Bestellung wenden Sie sich bitte an einen der unten aufgeführten Partner:
- Belux: Elka Pieterman Belgien, ASWO, Vedelec
- Niederlande: Elka Pieterman Niederlande, ASWO, Schuurman
- Deutschland: ASWO - Deutschland, Vedelec
Diese finden Sie auf der Produktseite unter Downloads.
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Nein, ab heute, nĂĽr noch direkt vom Teilespezialisten
Sie wohnen in Belgien
- Sie haben Ihr Gerät in einer Makro-Filiale gekauft, dann dürfen Sie Ihr Gerät zu jeder belgischen MediaMarkt-Filiale bringen. Sie übernehmen nämlich den Service.
- Keiner der vorabgehenden Punkte trifft zu? Kontaktieren Sie dann info@fritel.com und besorgen Sie uns mindestens folgende Informationen: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Gerät, den Geschäftsnamen, das Kaufdatum und eine Umschreibung des Defektes. Wir suchen nach einer passenden Lösung für Sie.
- Sie haben Ihr Gerät in einer Filiale von Harense Smid gekauft, dann dürfen Sie Ihr Gerät zu jeder niederländischen BCC-Filiale bringen. Sie übernehmen nämlich den Service.
- Sie haben Ihr Gerät in einer Filiale von Scheer + Foppen gekauft, dann dürfen Sie Ihr Gerät zu jeder niederländischen Expert-Filiale bringen. Sie übernehmen nämlich den Service.
- Sie haben Ihr Gerät in einer Mikro-Filiale gekauft, dann dürfen Sie Ihr Gerät zu jeder niederländischen BCC-Filiale bringen. Sie übernehmen nämlich den Service.
- Keiner der vorabgehenden Punkte trifft zu? Kontaktieren Sie dann unser Kundenservice und besorgen Sie uns mindestens folgende Informationen: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Gerät, den Geschäftsnamen, das Kaufdatum und eine Umschreibung des Defektes. Wir suchen nach einer passenden Lösung für Sie.
- Kontaktieren Sie dann unser Kundenservice und besorgen Sie uns mindestens folgende Informationen: Ihr Name, Ihre Adresse, Ihr Gerät, den Geschäftsnamen, das Kaufdatum und eine Umschreibung des Defektes. Wir suchen nach einer passenden Lösung für Sie.
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- Wir verkaufen keine Produkte außerhalb der EU und können Ihnen bzgl. der Gewährleistung bzw. Garantie nicht weiterhelfen.
Der Kaufbeleg ist wesentlich, um das Kaufdatum und somit das Anfangsdatum der Gewährleistung bestimmen zu können. Außerdem ist die Gewährleistung nur für den Erstkäufer gültig, was ohne Kaufbeleg nicht nachgewiesen werden kann.
Es kommt häufig vor, dass Händler den Kaufbeleg für die Endverbraucher bewahren. So können Sie dennoch Ihren Kaufbeleg bekommen.
Gewerblicher Gebrauch, zweckwidriger oder uneigentlicher Gebrauch, Schaden, falscher Gebrauch, Nichtbefolgung der Richtlinien in der Gebrauchsanleitung, Geräte aus zweiter Hand, Geräte, die von nicht autorisierten Dritten geöffnet oder geändert wurden, normaler Verschleiß. Auch wenn Sie den Kaufbeleg oder das Garantiezertifikat nicht mehr haben, kann das Gerät nicht unter Gewährleistung bzw. Garantie repariert werden.
Gehen Sie zu www.fritel.com und klicken Sie auf Garantieverlängerung
Oder surfen Sie direkt zur friends.fritel.com/garantie
Für alle FRITEL-Geräte gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist (2 Jahre).
Bei den Fritteusen aus dem standardmäßigem Starter, Family und Chef Sortiment haben Sie jedoch die Möglichkeit, die Gewährleistung Ihres Gerätes innerhalb von 45 Kalendertagen nach dem Kauf KOSTENLOS auf 10 Jahre zu verlängern!
Dies können Sie sehr einfach in Ordnung bringen unter Garantieverlängerung auf www.fritel.com.
Die gesetzliche Gewährleistung verpflichtet den Verkäufer dazu, in den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum das Gerät kostenlos zu reparieren oder umzutauschen, falls in dieser Periode ein technischer Mangel auftritt, der weder uneigentlichem, falschem Gebrauch durch den Endverbraucher noch Schaden oder Verschleiß zuzuschreiben ist.
- Belgien + Luxemburg : Hier ist nur der Verkäufer für die gesetzliche Gewährleistung verantwortlich. Er darf den Endverbraucher nicht einfach zum Hersteller überweisen.
- Die Niederlande : Hier kann sich der Endverbraucher aussuchen, an wen er sich wendet: An den Verkäufer oder an den Hersteller.
- Deutschland : Hier haftet der Verkäufer für Reparatur oder Umtausch, denn er ist für die Nacherfüllung des Mangels verantwortlich.
- Frankreich (idem BE) : Hier ist nur der Verkäufer für die gesetzliche Gewährleistung verantwortlich. Er darf den Endverbraucher nicht einfach zum Hersteller überweisen.
Die Gewährleistung bzw. Garantie deckt kostenfreie Reparatur und/oder Ersatz aller Teile, die von unserer technischen Abteilung als Defekt anerkannt werden und wobei der Defekt einem Konstruktions-, Material- oder Fabrikationsfehler zuzuschreiben ist. Um Ihre Gewährleistung bzw. Garantie in Anspruch zu nehmen, muss grundsätzlich der Kaufbeleg vorgelegt werden.
Die ersten sechs Monate VS danach :
Wenn ein Verkäufer mit einem defekten Produkt konfrontiert wird, ist er aufgrund der Gesetzgebung zur Gewährleistung dazu verpflichtet, dieses Gerät kostenlos reparieren zu lassen oder umzutauschen, wenn ihm der Endverbraucher dies in den ersten 6 Monaten ab Kaufdatum/Anlieferung meldet. In diesem Fall ist der Verkäufer nur zur Reparatur bzw. zum Umtausch verpflichtet, wenn er keinen Beweis dafür liefern kann, dass der Defekt durch falschem Gebrauch vom Endverbraucher versucht wurde (z.B. Nichtbefolgung der Richtlinien der Gebrauchsanweisung).
Ab 6 Monate :
Ab dem 7. Monat ab Lieferung an den Endverbraucher verläuft dies anders. Wenn der Endverbraucher dem Händler ab dem 7. Monat nach Lieferung/Kauf einen Defekt meldet, ist der Verkäufer nicht mehr zur kostenlosen Reparatur verpflichtet. Es ist dann der Endverbraucher, der beweisen muss, dass der Mangel bereits im Augenblick, in dem er das Produkt erhielt, vorhanden war. In der Praxis ist dies nicht einfach. Umso mehr, da der Endverbraucher das Produkt oft bereits seit 6 Monaten problemlos gebraucht hat. Falls der Endverbraucher keinen Beweis liefern kann, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorhanden war, ist der Verkäufer nicht dazu verpflichtet, das defekte Gerät kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen. Er kann dem Kunden in diesem Fall tatsächlich Reparaturkosten anrechnen.
Die Gewährleistung beginnt am Ankaufstag und gilt 2 Jahre.
Der Benutzer ist für die Reinigung und ordnungsgemäße Verpackung des defekten Geräts verantwortlich, bevor es zur Reparatur angeboten wird. Es reicht nicht aus, das Gerät in einen Kartonbehälter mit Papier zu packen. FRITEL haftet nicht für Schäden aufgrund unzureichender Verpackung, dadurch entfält die Garantie unwiderruflich.
Abdeckung durch Gewährleistung:
- Die Gewährleistung deckt kostenfreie Reparatur und/oder Ersatz aller Teile, die von unserer technischen Abteilung als Konstruktions-, Material oder Fabrikationsfehler anerkannt werden.
- Die Gewährleistung gilt nur für den Erstkäufer.
- Die Portokosten für den Hin- und Rückversand, im Falle einer Reparatur, gehen zu Lasten des Käufers.
- Die Gewährleistung gilt nur nach Vorlage des Kaufbelegs.
- Die Gewährleistung gilt nicht bei normalem Verschleiss.
- Falschem Anschluss, z.B. übermäßig starker Netzspannung
- Nicht normaler oder zweckwidriger Nutzung oder Behandlung, sowie bei gewerblicher Nutzung.
- Fehlender oder zweckwidriger Pflege.
- Bei unzureichender Verpackung und schlechtem Transport im Falle einer RĂĽckgabe.
- Veränderung oder Reparatur des Geräts durch Personen, die von uns als Hersteller NICHT autorisiert sind.
- Veränderung der Gerätekennnummer.
- Für Defekte nicht aufgrund des Geräts selbst, sondern aufgrund einer externen Ursache, wie Sturz, Kollision, Schäden, Feuer, Erdbeben, Überschwemmung, Blitz,...
- Bei Nichtbefolgung der Instruktionen, die in der Gebrauchsanweisung erwähnt sind.
Die Gewährleistung bzw. Garantie deckt kostenfreie Reparatur und/oder Ersatz aller Teile, die von unserer technischen Abteilung als Defekt anerkannt werden und wobei der Defekt einem Konstruktions-, Material- oder Fabrikationsfehler zuzuschreiben ist.
- Ihre Fritteuse wurde vor 01.01.2016 gekauft : Dann brauchen Sie nur den Kaufbeleg vorzulegen.
- Ihre Fritteuse wurde am 01.01.2016 oder später gekauft : Dann brauchen Sie nach der gesetzlichen Gewährleistungszeit von 2 Jahren das Garantiezertifikat, das wir Ihnen geschickt haben, nachdem Sie die Garantie über unsere Website verlängert haben. Achtung: Die Verlängerung muss kurz (innerhalb von 45 Tagen) nach dem Kauf geschehen.
Gehen Sie nach www.fritel.com und klicken Sie auf Erweitern Sie hier Ihre Garantie oder gehen Sie direkt zu www.friends.fritel.com/warranty
In der Übersicht finden Sie alle Geräte, die für die Garantieverlängerung qualifiziert sind.
Dies sind alles FRITEL-Friteusen und Fondue-Geräte aus dem Starter-, Familien- und Chef-Sortiment.
Folgen Sie diesen Schritten innerhalb von 45 Tagen nach dem Kauf:
- Nehmen Sie den Kaufbeleg zur Hand. Darauf stehen Informationen, die Sie brauchen werden.
- Surfen Sie zur www.fritel.com
Klicken Sie rechts unten (Homepage) das Bild mit dem TextGarantieverlängerungan.
Oder surfen Sie direkt zur friends.fritel.com/warranty - Wählen Sie in der Liste das von Ihnen gekaufte Gerät aus. Das Modell Ihres Gerätes finden Sie:
- auf dem Kaufbeleg
- auf der Verpackung
- auf dem FRITEL-Aufkleber im Kabelfach - Kopieren oder fotografieren Sie den Kaufbeleg und beachten Sie, dass der Name des Geschäfts, Kaufdatum und Artikel deutlich erkennbar sind. Laden Sie den Kaufbeleg anschließend als PDF- oder JPG-Datei hoch.
- FĂĽllen Sie die gefragten Angaben aus und klicken sie unten auf
Verschicken. Wenn Sie dies nicht anklicken, wird Ihre Anmeldung nicht vervollständigt und erhalten wir diese nicht.
Wenn Sie Ihre Anmeldung verschicken, erhalten Sie sofort eine E-Mail mit Ihrer Anmeldungsnummer. ĂśberprĂĽfen Sie zur Sicherheit auch IhreunerwĂĽnschtenundunwichtigenE-Mails. So wissen Sie bereits, ob Ihre Anmeldung korrekt verschickt wurde.
Ihre Anmeldung flieĂźt bei uns in das System, wird ĂĽberprĂĽft und, wenn alle Daten korrekt ausgefĂĽllt sind, bewilligt. Dann erhalten Sie Ihren Garantiecode per E-Mail. ĂśberprĂĽfen Sie auch hier wieder ihreunerwĂĽnschtenundunwichtigenE-Mails.
"Sie finden die Seriennummer auf der Hinterseite des Gerätes, auf dem Fritel-Aufkleber im Kabelfach. Je nach Modell, das Sie haben, ist die Seriennummer:
- ENTWEDER eine Zahl, die aus 4 Ziffern besteht, nämlich 2 Ziffern / 2 Ziffern.
- ODER ein EAN-Code / Barcode, der aus 15 Ziffern besteht.
"
Falls Sie keine E-Mail mit Anmeldungsnummer erhalten haben, haben Sie das Anmeldungsformular wahrscheinlich nicht vollständig ausgefüllt.
Falls Sie eine E-Mail mit Anmeldungsnummer erhielten, jedoch kein Garantiezertifikat oder eine andere E-Mail, ĂĽberprĂĽfen Sie Ihre unerwĂĽnschten und unwichtigen E-Mails.
Falls Sie innerhalb von 7 Arbeitstagen noch keine Meldung von uns erhalten haben, Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Sie können Ihr Gerät auf eigenen Kosten zu der van Ratingen AG, Stadsheide 11, 3500 Hasselt, Belgien, schicken. Wir werden das Gerät gerne für Sie überprüfen.
- Wenn dies von der Gewährleistung bzw. Garantie gedeckt wird, werden wir das Gerät kostenlos reparieren. Wir geben Ihnen Bescheid, sobald das Gerät für die Abholung bereit steht.
- Wenn dies nicht von der Gewährleistung bzw. Garantie gedeckt wird, wird ein Kostenvoranschlag erstellt, falls gewünscht, inklusive Transportkosten für den Rückversand. Nach Genehmigung und Zahlung, reparieren und/oder schicken wir das Gerät gerne wieder an Sie.
Unter www.fritel.com können Sie schnell und einfach für jedes unserer Produkte die Bedienungsableitung bzw. Gebrauchsanweisung herunterladen.
Auf der Startseite der Website gibt es auf der rechten Seite die Wahlmöglichkeit Gebrauchsanleitungen.
oder auf der Startseite unter Downloads
oder auf der Seite der einzelnen Produkte unter Downloads.
Leider fĂĽhren wir keine Reparaturen zu Hause durch.
Wenn wir ein Gerät zur Reparatur erhalten, überprüfen wir es innerhalb von 15 Tagen und senden es an den Paketshop zurück, bei dem Sie es zum Versand abgegeben haben.
Wenn wir ein Gerät zur Reparatur erhalten, untersuchen unsere Techniker es. Je nach Befund und je nachdem, ob das Gerät noch unter die Garantie fällt, wird das Gerät repariert, werden Teile ausgetauscht oder wir ersetzen das gesamte Gerät.
Wenn das Gerät noch unter Garantie steht und alle Garantiebedingungen erfüllt sind, ist die Reparatur kostenlos.
Kontaktieren Sie unsere Serviceabteilung
Sie können ein Ersatz- oder Zubehörteil ĂĽber eine FRITEL-Verkaufsstelle oder einen Ersatzteilhandel.Â
Die besten Rezepte, die perfekt zum FRITEL Top Fill Waffeleisen passen, finden Sie auf der Rezepteseite von Fritel unter dem Suchbegriff WA 2224.
- Füllen Sie den Messlöffel immer vollständig und verwenden Sie flüssiges Teig
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- FĂĽr manche Waffeln wird frische Hefe verwendet. Das Timing ist hier sehr wichtig, denn die Hefe muss Zeit haben, um Ihre Arbeit zu tun, aber wenn man Ihr zu viel Zeit gibt, wird sie abgenutzt. Bei der Verwendung von frischer efe ist es daher am besten, sie innerhalb einer Stunde zu verwenden. (insbesondere bei BrĂĽsseler Waffeln)
Auf www.fritel.com unter Rezepte finden Sie viele herrliche Rezepte.
Oder direkt auf friends.fritel.com/recipes
Sie können mit dem Gerät nicht nur frittieren, sondern auch backen, grillen und braten. Die Grillpfanne, der Grillrost und das Backblech sind separat erhältlich.
"
- Digitale Steuerung mit exakten Frittiertemperaturen
- Dreh-Druck-Bedienung
- Automatische Abschaltung nach 2 Stunden und im Falle einer Fehlererkennung
- Akustisches Signal
bereit</li><li>Beleuchtetes Display</li><li>Elektronisch gesteuerte Fettschmelzfunktion</li></ul><div><img class="EnlargeImg" src="%60https%3A//friends.fritel.com/customerservice/_images/cs_img_frytastic.jpg%60" alt="Frytastic®` " />
- Turbo SF® System = Patentiertes Doppelheizelement:
* gesĂĽnder: knusprigere und weniger fettige Chips
* schneller und damit energieeffizienter
* Verwendung von festem Fett ist dank des einzigartigen Fettschmelzmodus möglich
- Kalte Zone:
- Digitale Steuerung mit exakten Frittiertemperaturen
- Dreh-Druck-Bedienung
- Automatische Abschaltung nach 2 Stunden Nichtbenutzung und im Falle von Ăśberhitzung
- Akustisches Signal `Bereit zum Braten
- Beleuchtetes Display
- Elektronisch gesteuerte Fettschmelzfunktion
- 4 Sicherheitseinrichtungen: Thermostat, Mikroschalter, 2 Fail-Safes
- Leicht zu pflegen
* SpĂĽlmaschinengeeignete SchĂĽssel, Deckel und Abdeckung
* Click-System fĂĽr die einfache Reinigung des SchĂĽsselrandes
"
- Thermostat
- Mikroschalter
- Ausfallsicher
"Der Widerstand der Fritteuse hängt direkt im Frittieröl. Sie müssen nicht lange warten, in kürzester Zeit erreicht das Öl die gewünschte Temperatur. Außerdem sinken die Frittierrückstände in die Cold Zone und verbrennen nicht. Das Frittieröl hält bis zu 3 Mal länger.
- Fritteuse aus Edelstahl: Edelstahlgehäuse, Edelstahldeckel und Edelstahlbehälter können in der Spülmaschine oder in heißem Seifenwasser gereinigt werden.
- Kunststoff-Fritteuse: Gehäuse und Deckel aus Kunststoff, Schüssel aus Edelstahl kann in der Spülmaschine oder in heißer Seifenlauge gereinigt werden.
- Fritteuse aus lackiertem Metall: Dieses Material darf NICHT in die Spülmaschine gegeben werden. Nur mit heißer Seifenlauge reinigen. Im Geschirrspüler können durch aggressive Reinigungsmittel Verfärbungen auftreten.
- Das Frittieröl enthält zu viel Wasser: Lebensmittel bestehen zu einem sehr hohen Anteil aus Wasser. Dies gilt sowohl für frische als auch für gefrorene Produkte. Frische Kartoffeln bestehen zu 75 % aus Wasser.
Während des ersten Frittierens verlieren sie etwa 65 % dieses Wassers, was bedeutet, dass dieses Wasser in das Öl gelangt, wo es auf den Boden sinkt (kalte Zone). Die kalte Zone wird jedoch allmählich erwärmt und erreicht eine Temperatur von 100 °C. An diesem Punkt wird das Wasser in Dampf umgewandelt. An diesem Punkt verwandelt sich das Wasser in Dampf, der ein geringeres spezifisches Gewicht als Wasser hat. Infolgedessen kann Ihr Öl anfangen zu schäumen und überkochen. Unser patentiertes Turbo SF® System verhindert das Phänomen gefährlicher Spritzer, vorausgesetzt, Sie verwenden Ihre Fritteuse unter normalen Bedingungen.
TIPP: Trocknen Sie Ihre Pommes frites vor dem Frittieren immer sehr gut ab.
TIPP: Gefrorene Pommes frites zuerst in einem Sieb schütteln, um überschüssiges Eis zu entfernen. - Das Frittieröl muss ausgetauscht werden:Wenn das Öl (zu) stark verschmutzt ist, kann es auch anfangen zu schäumen oder überkochen. In diesem Fall sollten Sie das Öl wechseln. Es reicht nicht aus, teilweise frisches Öl einzufüllen.
- Der Frittierkorb ist zu voll: Die Menge des Frittieröls, die in Ihre Fritteuse passt, wird durch ihr Fassungsvermögen bestimmt. Wir empfehlen, dass Sie niemals mehr als 150 Gramm Frittierflüssigkeit pro Liter Fassungsvermögen verwenden.
Durch die Hitze dehnt sich der Natur- oder Salzstein aus, was zu kleinen Spalten führen kann. Dies ist ein natürliches Phänomen und beeinträchtigt nicht die ordnungsgemäße Funktion des Geräts.
Durch die Hitze dehnt sich der Natur- oder Salzstein aus, was zu kleinen Spalten führen kann. Dies ist ein natürliches Phänomen und beeinträchtigt nicht die ordnungsgemäße Funktion des Geräts.
Wenn Sie härteres Eis bevorzugen, können Sie es im Gefrierschrank in einer Aufbewahrungsbox weiter aushärten lassen.
Durch die Hitze dehnt sich der Natur- oder Salzstein aus, was zu kleinen Spalten führen kann. Dies ist ein natürliches Phänomen und beeinträchtigt nicht die ordnungsgemäße Funktion des Geräts.
Dank der langsamen Wärmeverteilung im Keramiktopf kocht nichts über und nichts brennt an. Allerdings sollten Sie den Deckel immer aufgesetzt lassen, da sonst die gesamte Flüssigkeit verdampft und Verbrennungs- oder Verbrühungsgefahr besteht.
Lassen Sie das Gerät vollständig abkühlen. Verwenden Sie dann NIEMALS harte Bürsten, sondern ein weiches Tuch und Seifenwasser. Tauchen Sie das Gerät nicht in Wasser oder andere Flüssigkeiten. Die Backbleche können auch in der Spülmaschine gereinigt werden.
Um die Backbleche in das Gerät einzulegen, öffnen Sie das Gerät mit der Entriegelungstaste an der rechten Seite vollständig. Dann werden die Backbleche zuerst mit den Stecknadeln und dann mit dem Cliplock befestigt. Beim Einsetzen der Brüsseler Waffelplatte können Sie etwas Kraft auf den Einhängehaken ausüben, da diese Platte dicker ist als die anderen Platten. Dieser Clip-Haken ist aus gehärtetem Stahl gefertigt und kann sich daher nicht verformen oder brechen.
Sie können den Haken, der aus gehärtetem Stahl besteht, leicht verbiegen. Das schadet nicht, und der Haken wird sich nicht verformen oder brechen.
Die abnehmbaren Backplatten sind spülmaschinengeeignet und können daher in der Spülmaschine gereinigt werden. Für eine lange Lebensdauer ist es am besten, sie gelegentlich zu ölen.
Die Backbleche sind aus massivem Aluminiumguss gefertigt und frei von PFOA.
Die Abmessungen sind identisch mit denen einer echten BrĂĽsseler Waffel, d.h. 12 x 18 x 2,8 cm
Die besten Rezepte, die perfekt zum FRITEL Top Fill Waffeleisen passen, finden Sie auf der Rezepteseite von Fritel unter dem Suchbegriff WA 2224.
Das Gerät vollständig abkühlen lassen. Befeuchten Sie ein weiches Tuch in warmem Wasser mit etwas Spülmittel. Wringen Sie das Tuch gründlicht aus und wischen Sie die Platten sauber. Niemals harte Abwaschbürsten verwenden, dadurch kann die Antihaftbeschichtung der Backplatten beschädigt werden. Der Rest des Geräts kann mit einem feuchten Tuch gereinigt werden.
- Füllen Sie den Messlöffel immer vollständig und verwenden Sie flüssiges Teig
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- Öffnen Sie das Gerät langsam, damit die Waffel nicht herausfällt. Entfernen Sie die Waffel mit einer speziellen U-Förmigen Gabel. Die Gabel horizontal in die Waffel stecken. Auf diese Weise werden weder die Antihaftschicht noch die Waffel beschädigt.
- Bei weichen Waffeln ist es ratsam, einen Teller unter das Gerät zu stellen, um die Waffel aufzufangen
- Wenn Sie feststellen, dss sich Ihre Waffeln nicht leicht lössen, reiben Sie die Backplatten mit etwas Öl ein (jedes Mal für die erste Waffel)
- FĂĽr manche Waffeln wird frische Hefe verwendet. Das Timing ist hier sehr wichtig, denn die Hefe muss Zeit haben, um Ihre Arbeit zu tun, aber wenn man Ihr zu viel Zeit gibt, wird sie abgenutzt. Bei der Verwendung von frischer efe ist es daher am besten, sie innerhalb einer Stunde zu verwenden. (insbesondere bei BrĂĽsseler Waffeln)
Nein, der WA1450 hat massive Aluminiumgussplatten für eine schnelle und optimale Wärmeleitung.
Nach Erreichen der eingestellten Temperatur kann das Kabel abgezogen werden, und dank der praktischen Griffe lässt sich die kabellose Kochplatte leicht bewegen.
Das Gerät braucht nur 15 Minuten zum Aufheizen. Die Gerichte bleiben dann 2 Stunden lang warm.
Das Gerät verfügt über einen stufenlos einstellbaren Regler von 20°C bis 130°C.
Die obere Platte ist nahezu unzerbrechlich, da sie aus gehärtetem Glas gefertigt ist.
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