Vous n'êtes pas satisfait, le produit est défectueux ou vous avez reçu le mauvais article ?

Il peut bien sûr arriver que vous ayez acheté un produit et qu'il ne corresponde pas à ce que vous attendiez. Ou peut-être que le produit que vous avez reçu était défectueux ou différent de celui que vous avez commandé.

Retourner les produits non utilisés

Consultez la liste de contrĂ´le ci-dessous.
Votre retour répond-il aux conditions énoncées ?
Téléchargez ensuite le formulaire ci-dessous, lisez-le attentivement, complétez-le et déposez-le, accompagné de votre facture, dans le carton d'expédition.
Envoyez l'envoi de retour Ă  : J. van Ratingen sa, Stadsheide 11, B-3500 HASSELT

Liste de contrĂ´le

  • Retour dans les 14 jours ouvrĂ©s suivant la rĂ©ception du produit
  • Le produit n'est pas utilisĂ© (un test une fois est Ă©galement utilisĂ©)
  • Le produit n'est pas endommagĂ©
  • Le produit est dans son emballage d'origine

Les retours seront refusés dans les cas suivants :

  • L'appareil a Ă©tĂ© utilisĂ© (le test a Ă©galement Ă©tĂ© utilisĂ© une fois)
  • Le produit est endommagĂ© (vous ne pouvez Ă©valuer un produit que comme vous le feriez dans un magasin)
  • Le produit n'est pas dans son emballage d'origine